İADE VE DEĞİŞİM

Online siparişler için, iade veya değişim için uygun ürünlerin orijinal hallerinde - eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış olarak - teslim edilmesi gerekmektedir. Ürün, tüm aksesuarları ve etiketleri bozulmamış olarak iade edildiği sürece, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün, orijinal ambalajında veya kutusunda geri gönderilmelidir. Kullanılmış, hasar görmüş veya herhangi bir bileşeni eksik olan ürünler kabul edilmeyecektir.

İade koşulları karşılandığında, ürünü aldıktan sonra 2-4 iş günü içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Lütfen ürünlerin bize güvenli bir şekilde teslim edilene kadar sorumluluğunun sizde olduğunu unutmayın.

Tüm iade ve değişimlerde orijinal fatura pakete dahil edilmelidir. Fatura bir şirket adına düzenlenmişse, iadeye şirketin iade faturası eşlik etmelidir.

İade etmek istediğiniz ürün arızalı veya yanlışsa, kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır. Bu durumda, paketi göndermek için iş ortağımız olan Yurtiçi Kargo'yu kullanmanız gerekmektedir. Başka kargo şirketleri aracılığıyla yapılan iadeler kabul edilmeyecektir.

Lütfen dikkat:
Küpeler, hijyen nedenlerinden dolayı iade edilemez.

Özel olarak sizin için üretilen kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez.

Ürünün arızalı veya kusurlu olduğuna inanıyorsanız, lütfen şu e-posta adresinden bize bildirin: info@maajatelier.com Siparişinizi aldıktan sonraki 2 gün içinde.

İade ve Değişim Adresi:
Beylerbeyi Mah. Arabacılar Sok. No:39 Üsküdar, İstanbul, Türkiye

Eğer bir MAAJ ürününü başka bir satıcıdan satın aldıysanız, lütfen ilgili mağazanın iade politikasına bakın. Başka satış noktalarından satın alınan ürünlerden sorumlu değiliz.

SİPARİŞ İPTALİ

Siparişinizi iptal etmek isterseniz, şu adrese bir e-posta gönderebilirsiniz: Sipariş numaranızı ve iptal talebinizi belirterek info@maajatelier.com adresine e- posta gönderin.

Sipariş durumunuz zaten "gönderildi" olarak işaretlenmişse, bunun yerine iade sürecini izlemeniz gerekecektir.

İptal talebiniz onaylandıktan sonra, bankanızla iade işlemini başlatacağız. İade tutarı, bankanızın politikasına bağlı olarak 1-10 iş günü içinde kartınıza veya hesabınıza yatırılacaktır.

Lütfen maajatelier.com'un bankanızın para iadesi işlem süresi üzerinde hiçbir kontrolü olmadığını unutmayın.